Forretningsbetingelser – Gældende pr. 11. november 2022 Dichmann | lauridsen består af By Dichmann (CVR.: 40658688) og Be Sustainable ApS (CVR.: 40686002) Nedenstående betingelser gælder for ydelser tilbudt og udført af enten By Dichmann eller Be Sustainable ApS eller begge virksomheder i fællesskab. I nedenstående betingelser er By Dichmann og Be Sustainable APS benævnt under dichmann | lauridsen. Betingelserne er gældende i sin helhed for alle opgaver (inkl. online produkter), medmindre dele af betingelserne er anderledes aftalt, skriftligt i forbindelse med afgivelse af tilbud eller på konkrete opgaver. Nedenstående betingelser vil også fremgå af projektaftaler og konsulentopgaver.
1. Ydelser
Dichmann | lauridsen er forpligtet til at levere de aftalte ydelser indenfor den aftalte tid som er beskrevet i de individuelle kontrakter.
Aftalens omfang og indhold, skal være aftalt mellem parterne inden opgaven kan opstartes og der kan blive behov for undervejs at afklare om opgaven stadig kan gennemføres på aftalt tid eller indenfor de rammer som er aftalt ved kontraktens underskrivelse.
Dichmann | lauridsen bestræber sig på at levere ydelsen indenfor den mellem parterne aftalte tidsplan, medmindre andet er aftalt, er alle datoer skønsmæssige.
Alle opgaver hos dichmann | lauridsen bliver evalueret internt for hele tiden at sikre en høj kvalitet i vores ydelser og løsninger. Skulle der konstateres fejl og mangler ved den leverede ydelse, så er kunden forpligtet til straks og skriftligt at kontakte dichmann | lauridsen og dichmann | lauridsen har i den forbindelse ret til at afhjælpe fejl og mangler indenfor rimelig tid.
Dichmann | lauridsen er ikke ansvarlig for, at ydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål medmindre dette tydeligt fremgår af aftalen.
2. Kundens ansvar
Kunden og dennes medarbejdere er forpligtet til på en enhver relevant måde at bistå dichmann | lauridsen således at opgaven kan gennemføres, herunder ved:
- Indenfor rimelig tid at stille nødvendigt materiale til rådighed, meddele nødvendige oplysninger og træffe nødvendige beslutninger
- I samarbejde at deltage aktivt i processen og dermed også sikre at de nødvendige ressourcer er til stede.
- At sikre at kundens eksterne partnere er klar over opgaven og bistår i nødvendigt omfang.
Kunden er ansvarlig for at informere korrekt og fuldstændigt og bærer dermed også risikoen for de konsekvenser som upræcise, ukorrekte og ufuldstændige informationer kan have på de ydelser som dichmann | lauridsen leverer. Skulle der være forhold omkring kundens rolle, som medfører ændring i den aftalte ydelse, som dichmann | lauridsen ikke har kunnet forudse ved aftalens indgåelse er dichmann | lauridsen berettiget til at beregne timepris for ekstra tid uanset eventuel aftale omkring fast pris eller øvrig forbrugt tid.
3. Pris & betaling
Prisen for udførelsen af en opgave beregnes i forhold til opgavens indhold og afregnes i forhold til medgået/forventet tid og de aftalte timesatser, herunder gælder følgende:
- Alle priser er altid uden moms, medmindre andet tydeligt fremgår
- Dichmann | lauridsen er berettiget til at beregne yderligere honorar, hvis opgaven udvides eller forholdene hos kunden ændrer sig, som medfører yderligere tidsforbrug end forudsat ved aftalens indgåelse.
- Omkostninger i forhold til opgavens udførelse såsom rejse - og opholdsudgifter, diæter mv. betales af kunden udover den aftale pris på selve opgaven.
- Eventuelle udlæg viderefaktureres til kostpris og vil kunne dokumenteres, hvis dette ønskes.
- Medmindre andet aftales, så afregnes transporttid til og fra kundeopgaver med halvdelen af den aftalte timepris for selve opgaven - tidsforbruget afregnes altid særskilt.
- Der faktureres løbende og mindst en gang pr. måned. Eventuelle udlæg kan faktureres straks.
- Der kan ved aftalens indgåelse blive forud- faktureret en fjerdedel af den aftalte eller skønnede pris for opgaven.
- En konsulentdag svarer til 8 timer.
- Dichmann | lauridsen er berettiget til at tilbageholde ydelsen eller afbryde opgavens udførelse, hvis kunden misligholder betalingen.
- Alle fakturer skal betales med netto 10 dg. ved for sen betaling tilskrives der 0,70 % i rente og 100 kr. i rykkergebyr.
Vedrørende betaling for onlinekurser og andet elektronisk materiale, skal der typisk foreligge betaling inden ydelsen kan træde i kraft. Der er ikke returret på elektronisk materiale.
4. Fortrolighed og personhenførbare oplysninger
Parterne er gensidigt forpligtet til at behandle viden, materiale og alle oplysninger om den anden part fortroligt. Der må ikke videregives oplysninger til tredjemand medmindre den anden part har givet skriftligt samtykke hertil. Dichmann | lauridsen må efter aftale anvende kundens navn, logo og eventuel kort beskrivelse af selve opgaven i forbindelse med sin kommunikation.
Dichmann | lauridsen vil kun i opgavens løbetid opbevare og benytte personhenførbare oplysninger hvis disse har relevans for udførelsen af opgaven. Alle personoplysninger behandles i henhold til GDPR og disse vil ikke blive videregivet eller overdraget til tredjemand medmindre kunden har givet accept til dette. I forbindelse med deltagelse i online kurser eller forløb, vil der skulle registreres navn, e-mail og eventuelt telefonnummer. Disse oplysninger er kun tilgængelige på kursusplatform, som har egen databehandlingsaftale.
Eventuelle samarbejdspartnere som benyttes af dichmann | lauridsen under udførelsen af opgaven er pålagt de samme betingelser for fortrolighed og personhenførbare oplysninger som ovenstående.
5. Immaterielle rettigheder
Kunden opnår egen brugsret til alle leverancer og materialer, der frembringes/udvikles eller anvendes under levering af ydelsen. Leverancer og materialer som tilhører dichmann | lauridsen må kun anvendes, når der foreligger en aftale herom og inden for kundens sædvanlige forretningsområde.
Dette gælder ikke for online kurser og forløb som udbydes via dichmann | lauridsen online platform. Disse er der copyright på og disse må ikke kopieres og links til kursusplatform må ikke deles med andre der ikke har betalt adgang til materialet.
Leverancer og materialer må ikke kopieres og videregives til tredjemand. Ved overtrædelse af dette faktureres der en konventionalbod på 75.000 kr. pr. overtrædelse.
Dichmann | lauridsen fastholder ejendomsretten til materialer, tilbud, projekter, workshops, metoder, onlinekurser, forløb og modeller. Dichmann | lauridsen er berettiget til at genanvende disse med respekt for kundens brugsret til at videreudvikle og ændre disse til andre kundeopgaver.
Dichmann | lauridsen har ikke noget ansvar for krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig og krænkelsen vil alene være en sag mellem kunden og tredjepart.
6. Misligholdelse og ophør
Hvis en af parterne misligholder sine forpligtelser væsentligt i henhold til aftalen og/eller disse betingelser, kan indgåede aftaler ophæves.
Misligholdelse af kundens betalingsforpligtelser er gyldig grund til at dichmann | lauridsen kan ophæve aftalen.
I tilfælde af væsentlig misligholdelse er en part berettiget til erstatning i henhold til dansk rets almindelige regler, jf. dog efterfølgende punkt omkring ansvarsbegrænsning.
Medmindre andet er aftalt, er kunden berettiget til at opsige en aftale om en opgave med et varsel på to måneder regnet fra udgangen af indeværende kalendermåned. Dichmann | lauridsen skal i den forbindelse godtgøres for realiseret og planlagt tidsforbrug og eventuelle udlæg i opsigelsesperioden. Ved aftalt fast pris for det samlede projekt, afregnes der en forholdsmæssig andel af prisen svarende til den planlagte udførelse i opsigelsesperioden.
Alle originale dokumenter og færdiggjort materialer/leverancer overdrages i forbindelse med opgavens ophør.
7. Ansvar og værneting
Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter dansk rets almindelige regler om erstatning med de begrænsninger der er beskrevet nedenfor:
- Uanset eventuelle vilkår i aftalen er parterne ikke ansvarlig overfor indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
- Dichmann | lauridsen’s samlede ansvar overfor kunden ikke overstige det fakturerede beløb for opgavens udførelse og vil altid være limiteret til 75.000 kr.
- Kundens krav om erstatning bortfalder, medmindre de er gjort gældende indenfor rimelig tid efter det tidspunkt hvor kunden konstaterer eller ved almindelig agtpågivenhed kunne have konstateret grundlaget for erstatningskravet.
- Erstatningskrav mod dichmann | lauridsen er underlagt de normale forældelsesfrister.
- Dichmann | lauridsen er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtigelser som kan henføres under force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består.
- Force majeure anses som værende forhold der ligger uden for dichmann | lauridsens kontrol og som dichmann | lauridsen ikke ville kunne have forudset ved aftalens indgåelse, ex. naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
- Tvister mellem parterne skal afgøres ved dansk ret eller domstol.
8. Elektronisk kommunikation
Aftalen forudsætter accept af brugen af elektronisk kommunikation i forbindelse med leveringen af ydelser, godkendelser og løbende korrespondance. Parterne er hver for sig ansvarlig for at beskytte egne systemer og interesser i forbindelse med denne kommunikation.
Dichmann | lauridsen og eventuelle samarbejdspartnere er ikke ansvarlig for uautoriseret adgang, virus, fejl, tab og eventuelle forsinkelser i leveringen på baggrund af brugen af elektronisk kommunikation.
9. Ændringer
Dichmann | lauridsen forbeholder sig retten til at ændre i nærværende forretningsbetingelser uden forudgående information. Alle allerede indgåede aftaler vil ikke blive ændret i nærværende forretningsbetingelser, medmindre det er åbenlyse fejl der ligger til grund for ændringen.
Ver. 2 /Nov. 2022
